Согласно ЖК РФ, собственники квартир оплачивают не только коммунальные услуги – определенная часть средств уходит на оплату текущего ремонта имущества и капремонт. Деньги при этом поступают на специальный счет. Ожидать капитального ремонта приходится годами, даже если объект входит в программу, и тогда на общем собрании собственников путем голосования принимается решение обратиться в частную компанию, которая сделает все необходимые работы. Далеко не все организации добросовестно выполняют взятые на себя обязательства, и тогда вполне закономерным считается вопрос – что делать, если работы по капремонту МКД были выполнены недобросовестно, кто за это отвечает, к кому обращаться и как отстаивать права на качественную услугу?

В первую очередь следует разобраться в том, кто должен контролировать процесс. Если капремонтом занимается региональный оператор, вся ответственность за качество работ ложится именно на него. Если же оплата капитального ремонта многоквартирного дома выполняется со спецсчета, контроль ложится на владельца счета или товарищество собственников жилья.

Чтобы свести к нулю риски при проведении капитального ремонта, необходимо постоянно контролировать все работы. От халатности, небрежного отношения к обязанностям и взятым обязательствам, недобросовестности выполнения никто не застрахован. Поэтому лучше перестраховаться и придерживаться следующих правил и рекомендаций:

• Убедиться, что используемые при капремонте строительные материалы отвечают проекту (ремонтные бригады стараются сэкономить, используя вместо качественных и дорогих стройматериалов дешевые и недолговечные аналоги).
• При ремонте крыши внимательно следить за качеством укладки кровли, проверить наличие водосточной системы, утеплителя. Стропильная система должна быть пропитана специальными антисептиками и противопожарными составами.
• При капитальном ремонте фасада следить, чтобы штукатурное покрытие выполнялось качественно. Наличие пустот под отделкой (определить их можно постукиванием по поверхности), шероховатости, неровности и сколы недопустимы – уже через несколько месяцев начнут появляться трещины, еще немного времени, и штукатурка начнет отваливаться.
• На фундаменте не должны оставаться трещины. Количество отдухов согласовывается заранее, убедиться, что этот параметр соответствует обусловленному. Вода в подвале (нарушение гидроизоляции), промерзание основы зимой, образование плесени или грибка, отсутствие вентиляционных отверстий – это все свидетельствует, что капитальный ремонт был проведен некачественно, без соблюдения стандартов и норм.

Особое внимание также уделять ремонту систем тепло-, водо-, газоснабжения. Герметичность соединений стыков, аккуратность выполнения работ, отсутствие воды под трубами (если это касается водопроводной системы) – свидетельство, что работы были выполнены качественно и на совесть.

Капитальный ремонт обязательно завершается приемкой работ, за что отвечает специально созданная комиссия. Помимо представителей компании, которая оказывала услугу, сюда входят и уполномоченные лица из числа собственников (выбираются они также на общем собрании). Обязательное условие – составление акта. Если в процессе проверки обнаружены недочеты, они непременно указываются в документе.

Что делать, если при выполнении работ был причинен какой-либо ущерб? Первое, что следует сделать – обратиться в правление ТСЖ. Указать причину обращения, причем отлично, если к заявлению будет прилагаться вывод эксперта. Если этого недостаточно, дополнительно можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Следующий шаг – обращение в прокуратуру с соответствующим заявлением.

Попытаться решить спорную ситуацию можно и мирно – указав компании, которая занималась ремонтом дома, на допущенные недочеты. Если это добросовестная организация, которая следит за репутацией, в большинстве случаев удается получить компенсацию. Еще один вариант мирного решения проблемы – специалисты компании самостоятельно, за счет фирмы проводят работы по устранению повреждений.

Капитальный ремонт – это всегда непросто, ведь уделить внимание необходимо практически всем, даже незначительным элементам конструкции. Поэтому для капремонта многоквартирного здания лучше обращаться к проверенным подрядчикам, которые ценят свою репутацию и добросовестно выполняют взятые на себя обязательства.

Наша компания уже давно на рынке, и количество заказчиков из числа собственников стремительно увеличивается. Мы выгодно выделяемся на фоне других подрядчиков:

• Оказываем всестороннюю поддержку. Расскажем, как происходит открытие специального счета, объясним, как контролировать использование денег с Фонда капитального ремонта, ответим на вопросы, связанные с нашей деятельностью. Для получения консультации достаточно связаться с нами, используя номер телефона с сайта или оставив заявку через форму ниже.
• Качественно выполняем все работы по капремонту. У нас работают профессиональные специалисты. Большой багаж опыта и знаний, умелое оперирование современными технологиями, профессиональное оборудование, использование только качественных стройматериалов – этого достаточно, чтобы выполнить даже самые сложные задачи.
• Работаем по договору. В обязательном порядке заключается договор, в котором прописываются все нюансы услуги. Указывается также точная стоимость ремонта.

Если вы планируете потратить деньги на капремонт с пользой, доверьтесь нашим профессионалам. Мы гарантируем, что все работы будут выполнены максимально качественно и в срок.

Записывайтесь на бесплатную консультацию!